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Vous cherchez des réponses ? Vous les trouverez ici.
Notre équipe reste à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner à chaque étape de votre commande.
Expédiez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons dans plusieurs pays à travers le monde avec des solutions de livraison sécurisées.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon le pays et le mode d’expédition choisi. En moyenne, la livraison prend entre 7 et 20 jours ouvrés.
Puis-je commander en grande quantité ?
Oui, nous proposons des commandes en gros et des tarifs préférentiels pour les professionnels et revendeurs.
Faites-vous du dropshipping ?
Oui, notre plateforme est compatible avec le dropshipping et nous pouvons expédier directement à vos clients.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires ainsi que plusieurs solutions de paiement sécurisées.
Puis-je personnaliser les produits ?
Oui, certains produits peuvent être personnalisés avec votre logo, emballage ou design selon les quantités commandées.
Que faire si je reçois un produit endommagé ?
Contactez notre service client avec des photos du produit concerné. Nous trouverons rapidement une solution adaptée.
Comment contacter votre équipe ?
Vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de contact ou par e-mail. Notre équipe vous répondra rapidement.
Vos prix incluent-ils les frais de douane ?
Les frais de douane dépendent des réglementations du pays de destination et peuvent être appliqués à l’arrivée du colis.
Proposez-vous des produits tendance ?
Oui, nous mettons régulièrement à jour notre catalogue avec les dernières tendances et nouveautés du marché chinois.